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Informazioni legali

Note legali

Chi fornisce Berry, come contattarci e a chi puoi rivolgerti come consumatore.

Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026

Questi testi sono in fase di revisione legale e potrebbero essere aggiornati prima del lancio.

Traduzione automatica, fornita per comodità. Prevale la versione in lingua rumena. Leggi la versione in rumeno

1. Il fornitore del servizio

  • Servizio: Berry – app web e sito per animali smarriti e ritrovati
  • Fornitore: RH COMMODITIES SRL
  • Sede legale: I.C. Brătianu 3, 077045 Chitila, Ilfov, România
  • Codice unico di registrazione (CUI): 25651780
  • N. di iscrizione al Registro del Commercio: J2009001332239
  • Partita IVA: RO25651780
  • E-mail: support@qr-iva.com

2. Contatti

Scrivici a support@qr-iva.com. Lo stesso indirizzo riceve le domande sull'account e sui pagamenti, le richieste relative ai dati personali, le segnalazioni di contenuti illegali ai sensi del regolamento (UE) 2022/2065 sui servizi digitali e le richieste delle autorità. È il nostro punto di contatto unico per gli utenti, per le autorità, per la Commissione europea e per il comitato europeo per i servizi digitali (artt. 11 e 12 del regolamento sui servizi digitali). Rispondiamo in rumeno o in inglese.

3. Hosting

L'app e il sito sono ospitati da Vercel Inc. (Stati Uniti); le funzioni che elaborano le richieste vengono eseguite nell'Unione europea (Francoforte, Germania). Il database e i file sono conservati presso Supabase, nell'Unione europea (Francoforte, Germania).

4. Contenuti pubblicati dagli utenti

Gli annunci, gli avvistamenti, le fotografie, le recensioni, i parchi e i messaggi sono pubblicati dagli utenti, che ne rispondono. Berry li ospita e non li verifica prima della pubblicazione. Per segnalare un contenuto, usa il pulsante di segnalazione nell'app oppure segui i passaggi indicati nelle Linee guida della community.

5. Tutela dei consumatori

Se hai un motivo di insoddisfazione, scrivici prima; cerchiamo di risolverlo rapidamente e in via amichevole. Puoi rivolgerti anche a:

  • Autorità nazionale rumena per la tutela dei consumatori (ANPC): anpc.ro
  • Risoluzione alternativa delle controversie (ADR/SAL): anpc.ro/ce-este-sal
  • se vivi in un altro paese dell'UE: il Centro europeo dei consumatori del tuo paese. La piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR/SOL) è stata chiusa il 20 luglio 2025.

6. Protezione dei dati

Come trattiamo i dati personali è spiegato nell'Informativa sulla privacy. L'autorità di controllo in Romania è l'ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

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