Sari la conținut
ro
Deschide aplicația
Informații legale

Date de identificare

Cine furnizează Berry, cum ne contactezi și unde te poți adresa în calitate de consumator.

Ultima actualizare: 20 octombrie 2026

Aceste texte sunt în curs de verificare juridică și pot fi actualizate înainte de lansare.

1. Furnizorul serviciului

  • Serviciu: Berry – aplicație web și site pentru animale pierdute și găsite
  • Furnizor: RH COMMODITIES SRL
  • Sediul social: I.C. Brătianu 3, 077045 Chitila, Ilfov, România
  • Cod unic de înregistrare (CUI): 25651780
  • Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2009001332239
  • Cod de TVA: RO25651780
  • E-mail: support@qr-iva.com

2. Contact

Scrie-ne la support@qr-iva.com. Aceeași adresă primește întrebările despre cont și plăți, cererile privind datele personale, semnalările de conținut ilegal conform Regulamentului (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale și cererile autorităților. Este punctul nostru unic de contact pentru utilizatori, pentru autorități, pentru Comisia Europeană și pentru Comitetul european pentru servicii digitale (art. 11 și 12 din Regulamentul privind serviciile digitale). Răspundem în română sau engleză.

3. Găzduire

Aplicația și site-ul sunt găzduite de Vercel Inc. (Statele Unite); funcțiile care procesează cererile rulează în Uniunea Europeană (Frankfurt, Germania). Baza de date și fișierele sunt stocate la Supabase, în Uniunea Europeană (Frankfurt, Germania).

4. Conținutul publicat de utilizatori

Anunțurile, observările, fotografiile, recenziile, parcurile și mesajele sunt publicate de utilizatori, care răspund pentru ele. Berry le găzduiește și nu le verifică înainte de publicare. Pentru a semnala un conținut, folosește butonul de raportare din aplicație sau urmează pașii din Ghidul comunității.

5. Protecția consumatorilor

Dacă ai o nemulțumire, scrie-ne mai întâi; încercăm să o rezolvăm rapid și amiabil. Te poți adresa și:

  • Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): anpc.ro
  • Soluționării alternative a litigiilor (SAL): anpc.ro/ce-este-sal
  • dacă locuiești în alt stat al UE: Centrului European al Consumatorilor din țara ta. Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) a fost închisă la 20 iulie 2025.

6. Protecția datelor

Cum prelucrăm datele personale este explicat în Politica de confidențialitate. Autoritatea de supraveghere din România este ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Semnalează conținut ilegal